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반품 및 교환에 관한 안내

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작성자 관리자 작성일21-11-23 18:18 조회1,086회 댓글0건

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반품은 주문후 3주 이내 제품만 반품이 가능하십니다.

아래의 절차대로 반품 진행 부탁드립니다.


1. 접수(전화, 게시판, 이메일) 

   - 반품(교환)을 사무실로 접수해주세요.

     (낙서된 핸드북 및 포장지가 훼손된 유니폼은 반품(교환)이 불가합니다.)​ 

2. 물품 발송 

   - 반품(교환) 희망 물품을 한국 어와나 사무실로 보내 주세요.

     (경기도 성남시 분당구 동막로 233 2층)

  - 이때 **반드시! 받으셨던 주문서를 동봉해 주셔야 합니다.

     (인터넷에서 출력한 것도 괜찮습니다.- 주문일자 확인용)

 

3. 환불 

  -본부에서 물품 수량 및 상태 확인 후에 아이디로 '포인트'가 적립됩니다.

   (반품 물품 상태에 따라 포인트 적립이 지연 될 수 있습니다)

 

4. 교환

   - 기본적으로 교환절차는 없습니다.  적립된 포인트를 사용하거나 별개로 다른 상품을 재주문 해주세요.

 

※반품 및 교환은 구매일기준 3주이내만 가능하십니다.

 

교환 물품은 택배로 보내주시고 택배비는 선불로 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.^^​ ​ 

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